Sablate

Политика конфиденциальности

октябрь 2026

1. Введение

Sablate («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и как защищаем, когда вы используете наше настольное приложение и веб-сайт.

2. Информация, которую мы собираем

Настольное приложение

Настольное приложение Sablate обрабатывает ваши медиафайлы локально. Транскрипция, перевод и рендеринг субтитров полностью выполняются на вашем собственном компьютере, а ваши аудио- и видеофайлы никогда не загружаются к нам.

Есть одно исключение, и выбор всегда остаётся за вами: если вы включаете облачного провайдера (OpenAI, ElevenLabs, DeepL или Claude) со своим собственным API-ключом, соответствующие аудио- или текстовые данные отправляются напрямую с вашего компьютера этому провайдеру на его условиях. Приложение чётко сообщает об этом до отправки запроса. Sablate не является стороной этой передачи данных и никогда не получает её копию.

Чтобы понимать, как используется приложение, и исправлять проблемы, оно отправляет анонимную статистику использования:

  • Случайный идентификатор, который создаётся при первом запуске приложения и хранится только на вашем компьютере. Он не связан с вашим именем, адресом электронной почты, лицензионным ключом или идентификатором оборудования.
  • Версия приложения, ваша операционная система и её версия, тип процессора, способ установки приложения (установщик, портативная версия или Mac), язык приложения, язык вашей системы, ваш тариф (Free или Pro) и наличие на вашем компьютере видеокарты, которую приложение может использовать для транскрипции.
  • События, например: приложение было установлено, обновлено или открыто; загружена речевая модель; задание запущено или завершено (только какой движок и какая модель использовались, язык речи, сколько языков перевода в задании, длительность медиафайла, сколько заняло задание и, если оно не удалось, тип ошибки); добавлен слой перевода; выбран пресет стиля субтитров; субтитры экспортированы или видео отрендерено (только формат и была ли на нём метка Free); ключ облачного провайдера сохранён или удалён (только какой провайдер, но не сам ключ); показано или использовано уведомление о функции Pro; активация лицензии прошла успешно или не удалась (в виде кода ошибки); произошла ошибка или сбой (только тип ошибки и место в собственном коде приложения, где это произошло; при сбое графики — также производитель видеокарты и версия драйвера).

Мы никогда не отправляем ваше аудио или видео, транскрипции, субтитры или переводы, имена файлов, пути к папкам, ваш пользовательский словарь, API-ключи, ваш лицензионный ключ и текст сообщений об ошибках.

Статистика обрабатывается PostHog в Европейском союзе и используется только для улучшения Sablate, что является нашим законным интересом. Её нельзя связать с вашей учётной записью. Как и при любом соединении через интернет, PostHog получает ваш IP-адрес; он не используется для определения вашего местоположения.

Веб-сайт и управление лицензиями

Когда вы входите в аккаунт или приобретаете лицензию, мы собираем:

  • Адрес электронной почты
  • Имя (необязательно, указывается только при входе через Google)
  • Платёжную информацию (обрабатывается Polar.sh — мы никогда не видим данные вашей карты)
  • Идентификатор оборудования (HWID), используемый для привязки лицензии Pro к одному устройству

Мы также фиксируем анонимные события загрузки (платформа, версия приложения, user-agent браузера, referrer, язык и замаскированный IP-адрес с удалённым последним октетом), чтобы понимать, сколько людей устанавливает приложение.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

  • Создавать и вести ваш аккаунт
  • Обрабатывать покупки лицензий и возвраты средств
  • Подтверждать активацию и деактивацию лицензий
  • Отправлять вам по почте лицензионный ключ и важные сообщения об аккаунте
  • Оказывать поддержку клиентам

4. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Здесь нет паролей, которые могли бы быть скомпрометированы: вход выполняется по ссылке, отправленной на электронную почту, или через Google, а все данные передаются по зашифрованным каналам связи.

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

  • Polar.sh — для обработки платежей
  • PostHog (Европейский союз) — для анонимной статистики использования настольного приложения
  • Google OAuth — для входа в аккаунт (необязательно)
  • Gmail SMTP — для отправки транзакционных писем

К облачным провайдерам транскрипции и перевода (OpenAI, ElevenLabs, DeepL, Anthropic) мы обращаемся только тогда, когда вы вводите собственный API-ключ и включаете их, и весь трафик идёт с вашего компьютера напрямую к ним.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получать доступ к своим персональным данным
  • Исправлять неточные данные
  • Удалить свой аккаунт и данные
  • Экспортировать свои данные

7. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].