Política de Privacidade

1. Introdução

O Sablate ("nós" ou "nos") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica que informação recolhemos, como a utilizamos e como a protegemos quando utiliza a nossa aplicação de ambiente de trabalho e o nosso site.

2. Informação que recolhemos

Aplicação de ambiente de trabalho

A aplicação de ambiente de trabalho do Sablate processa o seu conteúdo multimédia localmente. A transcrição, a tradução e a renderização das legendas correm todas no seu próprio computador, e os seus ficheiros de áudio e vídeo nunca nos são enviados.

Há uma única exceção, e é sempre uma escolha sua: se ativar um fornecedor na nuvem (OpenAI, ElevenLabs, DeepL ou Claude) com a sua própria chave de API, o áudio ou o texto relevante é enviado diretamente da sua máquina para esse fornecedor, nos termos definidos por ele. A aplicação indica isto claramente antes de fazer o pedido. O Sablate não é parte nessa transferência e nunca recebe uma cópia.

Site e gestão de licenças

Quando inicia sessão ou compra uma licença, recolhemos:

Endereço de e-mail
Nome (opcional, e apenas se iniciar sessão com o Google)
Informação de pagamento (processada pela Polar.sh — nunca vemos os dados do seu cartão)
Um identificador de hardware (HWID) utilizado para associar uma licença Pro a um único dispositivo

Também registamos eventos de transferência anónimos (plataforma, versão da aplicação, user agent do navegador, referenciador, idioma e um endereço IP mascarado com o último octeto removido) para percebermos quantas pessoas instalam a aplicação.

3. Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação que recolhemos para:

Criar e gerir a sua conta
Processar compras de licenças e reembolsos
Verificar ativações e desativações de licenças
Enviar-lhe por e-mail a sua chave de licença e mensagens importantes sobre a sua conta
Prestar apoio ao cliente

4. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança adequadas para proteger a sua informação pessoal. Não há palavras-passe que possam ser comprometidas: o início de sessão funciona através de um link mágico enviado por e-mail ou através do Google, e todos os dados são transmitidos através de ligações encriptadas.

5. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Polar.sh para processamento de pagamentos
Google OAuth para início de sessão (opcional)
Gmail SMTP para e-mails transacionais

Os fornecedores de transcrição e tradução na nuvem (OpenAI, ElevenLabs, DeepL, Anthropic) só são contactados quando introduz a sua própria chave de API e os ativa, e esse tráfego vai diretamente da sua máquina até eles.

6. Os seus direitos

Tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Eliminar a sua conta e os seus dados
Exportar os seus dados

7. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de privacy@sablate.com.