Sablate

Datenschutzerklärung

Oktober 2026

1. Einleitung

Sablate („wir", „unser" oder „uns") setzt sich für den Schutz deiner Privatsphäre ein. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen, wenn du unsere Desktop-Anwendung und unsere Website nutzt.

2. Informationen, die wir erheben

Desktop-Anwendung

Die Sablate-Desktop-Anwendung verarbeitet deine Medien lokal. Transkription, Übersetzung und das Rendern der Untertitel laufen vollständig auf deinem eigenen Computer, und deine Audio- und Videodateien werden niemals zu uns hochgeladen.

Es gibt eine Ausnahme, und sie liegt immer bei dir: Wenn du einen Cloud-Anbieter (OpenAI, ElevenLabs, DeepL oder Claude) mit deinem eigenen API-Schlüssel aktivierst, werden die betreffenden Audiodaten oder Texte direkt von deinem Rechner an diesen Anbieter gesendet, gemäß dessen eigenen Bedingungen. Die Anwendung weist dich darauf deutlich hin, bevor die Anfrage gestellt wird. Sablate ist an dieser Übertragung nicht beteiligt und erhält niemals eine Kopie.

Um zu erfahren, wie die App genutzt wird, und um Probleme zu beheben, sendet die App anonyme Nutzungsstatistiken:

  • Eine zufällige Kennung, die beim ersten Start der App erstellt und nur auf deinem Computer gespeichert wird. Sie ist nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse, deinem Lizenzschlüssel oder deiner Hardware-ID verknüpft.
  • Die Version der App, dein Betriebssystem und dessen Version, der Prozessortyp, wie die App installiert wurde (Installationsprogramm, portable Version oder Mac), die Sprache der App, die Sprache deines Systems, dein Plan (Free oder Pro) und ob dein Computer eine Grafikkarte hat, die die App für die Transkription nutzen kann.
  • Ereignisse, zum Beispiel: Die App wurde installiert, aktualisiert oder geöffnet; ein Sprachmodell wurde heruntergeladen; ein Auftrag wurde gestartet oder abgeschlossen (nur welche Engine und welches Modell er verwendet hat, die gesprochene Sprache, wie viele Übersetzungssprachen er hat, wie lang das Medium war, wie lange der Auftrag gedauert hat und, falls er fehlgeschlagen ist, die Art des Fehlers); eine Übersetzungsebene wurde hinzugefügt; ein Untertitel-Preset wurde ausgewählt; Untertitel wurden exportiert oder ein Video wurde gerendert (nur das Format und ob es das Free-Zeichen trug); ein Schlüssel eines Cloud-Anbieters wurde gespeichert oder entfernt (nur welcher Anbieter, niemals der Schlüssel); ein Hinweis auf eine Pro-Funktion wurde angezeigt oder genutzt; eine Lizenzaktivierung war erfolgreich oder ist fehlgeschlagen (als Fehlercode); ein Fehler oder Absturz ist aufgetreten (nur die Art des Fehlers und an welcher Stelle im eigenen Code der App er aufgetreten ist; nach einem Grafikabsturz zusätzlich der Hersteller der Grafikkarte und die Treiberversion).

Wir senden niemals deine Audio- oder Videodateien, Transkripte, Untertitel oder Übersetzungen, Dateinamen, Ordnerpfade, dein eigenes Vokabular, API-Schlüssel, deinen Lizenzschlüssel oder den Text von Fehlermeldungen.

Die Statistiken werden von PostHog in der Europäischen Union verarbeitet und nur zur Verbesserung von Sablate verwendet, was unser berechtigtes Interesse ist. Sie können nicht mit deinem Konto verknüpft werden. Wie bei jeder Verbindung über das Internet erhält PostHog deine IP-Adresse; sie wird nicht verwendet, um deinen Standort zu bestimmen.

Website und Lizenzverwaltung

Wenn du dich anmeldest oder eine Lizenz kaufst, erheben wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Name (optional, und nur wenn du dich mit Google anmeldest)
  • Zahlungsinformationen (verarbeitet von Polar.sh — wir sehen deine Kartendaten niemals)
  • Eine Hardware-ID (HWID), mit der eine Pro-Lizenz an ein Gerät gebunden wird

Wir erfassen außerdem anonyme Download-Ereignisse (Plattform, App-Version, User-Agent des Browsers, Referrer, Sprache und eine maskierte IP-Adresse ohne das letzte Oktett), damit wir sehen können, wie viele Personen die App installieren.

3. Wie wir deine Informationen nutzen

Wir nutzen die erhobenen Informationen, um:

  • dein Konto zu erstellen und zu verwalten
  • Lizenzkäufe und Rückerstattungen abzuwickeln
  • Lizenzaktivierungen und -deaktivierungen zu überprüfen
  • dir deinen Lizenzschlüssel und wichtige Kontonachrichten per E-Mail zu senden
  • Kundensupport zu leisten

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ein. Es gibt keine Passwörter, die in falsche Hände geraten können: Die Anmeldung erfolgt über einen per E-Mail zugesendeten Anmeldelink oder über Google, und alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

5. Dienste Dritter

Wir nutzen folgende Dienste Dritter:

  • Polar.sh für die Zahlungsabwicklung
  • PostHog (Europäische Union) für anonyme Nutzungsstatistiken aus der Desktop-Anwendung
  • Google OAuth für die Anmeldung (optional)
  • Gmail SMTP für transaktionale E-Mails

Cloud-Anbieter für Transkription und Übersetzung (OpenAI, ElevenLabs, DeepL, Anthropic) werden nur kontaktiert, wenn du deinen eigenen API-Schlüssel eingibst und sie aktivierst; dieser Datenverkehr läuft direkt von deinem Rechner zu ihnen.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • dein Konto und deine Daten löschen zu lassen
  • deine Daten zu exportieren

7. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns unter [email protected].